Koko ergreift Maßnahmen zur Minimierung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.

Informationen, die du uns möglicherweise zur Verfügung stellst. Zu den Informationen (einschließlich freiwillig bereitgestellter personenbezogener Daten, die wir im Interesse der Vollständigkeit im Folgenden als Beispiele aufführen), die du uns über Koko Service zur Verfügung stellst, können gehören:

• Kontaktdaten, wie deine Telefonnummer (z. B. wenn du über WhatsApp auf Koko Service zugreifst) sowie dein Vor- und Nachname, deine Anrede und deine E-Mail-Adresse (soweit du diese Kontaktdaten freiwillig bereitstellst).
• Demografische Daten, wie deine Stadt, dein Bundesland, dein Wohnsitzland und deine Postleitzahl.
• Kommunikationsdaten auf Grundlage unseres Austauschs mit dir, einschließlich wenn du dich entscheidest, uns über den Service, soziale Medien oder auf andere Weise zu kontaktieren.
• Fragebogenantworten, beispielsweise wenn du dich dafür entscheidest, einen Sicherheitsplan auszufüllen, an einem Minikurs (wie unseren Lernmodulen mit Folien) teilzunehmen oder einen anderen Fragebogen zum Thema Wohlbefinden auszufüllen, der möglicherweise von dir selbst angegebene gesundheitsbezogene Informationen enthält.
• Umfrageantworten, beispielsweise wenn du dich entscheidest, an einer unserer Umfragen zu deiner Benutzererfahrung mit Koko Service teilzunehmen.
• Daten zu benutzergenerierten Inhalten,  wie beispielsweise Kommentare, Fragen, Nachrichten, urheberrechtlich geschützte Werke und andere Inhalte oder Informationen, die du im Rahmen von Koko Service erstellst, übermittelst oder auf andere Weise freiwillig zur Verfügung stellst, sowie die damit verbundenen Metadaten. Zu den Metadaten gehören Informationen darüber, wie, wann, wo und von wem ein Inhalt erfasst wurde und wie dieser Inhalt formatiert oder bearbeitet wurde. Zu den Metadaten gehören auch Informationen, die: (i) Benutzer zu ihren Inhalten hinzufügen können oder hinzufügen lassen können, z. B. Schlüsselwörter, geografische oder Standortinformationen; (ii) wir automatisch erheben, z. B. Start- und Endzeiten von Benutzersitzungen; und (iii) andere ähnliche Daten.
• Andere hier nicht ausdrücklich aufgeführte Daten, die wir gemäß der Datenschutzrichtlinie von Koko oder wie dir zum Zeitpunkt der Erhebung anderweitig mitgeteilt wurde, verwenden werden.

Quellen von Dritten. Wir können personenbezogene Daten, die wir von dir erhalten, mit personenbezogenen Daten kombinieren, die wir aus anderen Quellen erhalten, wie:

• Öffentliche Quellen, wie Social-Media-Plattformen und andere öffentlich verfügbare Quellen.
• Partnerorganisationen, wie beispielsweise die Plattform oder ein anderer Dienst, über den du zu Koko gelangt bist (einschließlich aller relevanten Suchbegriffe, die du möglicherweise auf der Website der Partnerorganisation eingegeben hast). Bitte beachte: Wenn du über eine unserer Partnerorganisationen (beispielsweise eine Social-Media-Plattform oder einen anderen Messaging-Dienst) auf Koko Service zugreifst, erhalten wir keinen Zugriff auf deinen Chatverlauf von dieser Partnerorganisation und erhalten und verarbeiten lediglich die personenbezogenen Daten, die du Koko direkt zur Verfügung stellst. 

Wir können deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke oder wie zum Zeitpunkt der Erhebung anderweitig beschrieben verwenden:

Bereitstellung und Betrieb von Koko Service. Wir können deine Informationen verwenden, um: 

• Koko Service und unseren Betrieb bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern;
• Funktionen von Koko Service zu ermöglichen, beispielsweise durch die Bereitstellung von Chat- oder Nachrichtenfunktionen mit anderen Benutzern von Koko Service;
• mit dir über den Koko Service zu kommunizieren, einschließlich durch das Senden von Ankündigungen, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten im Zusammenhang mit Koko Service;
• deine Bedürfnisse und Interessen zu verstehen und deine Erfahrung mit Koko  Service und unsere Kommunikation zu personalisieren; und
• Support für Koko Service bereitzustellen und auf deine Anfragen, Fragen und dein Feedback zu reagieren.

Feedback und Erwähnungen. Wir können dein Feedback und deine Social-Media-Beiträge über deine Erfahrungen mit Koko Service auf der Website, für Werbezwecke oder anderweitig verwenden.

Compliance und Schutz. Wir können deine  Informationen verwenden, um:

• geltende Gesetze, rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren einzuhalten, beispielsweise um auf Vorladungen, Untersuchungen oder Anfragen von Behörden zu reagieren;
• unsere, deine oder die Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder das Eigentum Dritter zu schützen (einschließlich der Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen);
• unsere internen Prozesse auf die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Anforderungen oder unserer internen Richtlinien zu prüfen;
• die für Koko Service geltenden Bedingungen durchzusetzen; und
• betrügerische, schädliche, unbefugte, unethische oder rechtswidrige Aktivitäten, einschließlich Cyberangriffe und Identitätsdiebstahl, zu verhindern, zu erkennen, zu untersuchen und zu unterbinden.

Mit deiner Einwilligung. In einigen Fällen können wir dich ausdrücklich um deine Einwilligung zur Erhebung, Nutzung oder Weitergabe deiner personenbezogenen Daten bitten, beispielsweise wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir können deine Daten (einschließlich personenbezogener Daten, die eine direkte Identifizierung ermöglichen, sofern du diese bereitstellst) an die folgenden Parteien weitergeben, wie in dieser Datenschutzrichtlinie von Koko, in anderen geltenden Hinweisen oder zum Zeitpunkt der Erhebung beschrieben.

Dienstleister. Unternehmen oder Einzelpersonen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder uns beim Betrieb von Koko Service oder unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Hosting, Informationstechnologie, Kundensupport, E-Mail-Versand, Marketing und Verbraucherforschung).
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Professionelle Berater. Professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Banker und Versicherer, soweit dies im Rahmen der für uns erbrachten professionellen Dienstleistungen erforderlich ist.
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Behörden und andere. Strafverfolgungsbehörden, staatliche Stellen und private Parteien, wenn wir nach bestem Wissen und Gewissen der Auffassung sind, dass dies für die oben beschriebenen Zwecke der Einhaltung von Vorschriften und des Schutzes notwendig oder angemessen ist.
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Empfänger bei Unternehmensübertragungen. Wir können Informationen im Rahmen tatsächlicher oder geplanter Geschäftstransaktionen (z. B. Kapitalbeschaffung, Verkauf, Übertragung oder Fusion unseres gesamten Unternehmens, unserer Vermögenswerte oder Anteile oder eines Teils davon) weitergeben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten (einschließlich freiwillig bereitgestellter, direkt identifizierender personenbezogener Daten) an potenzielle Vertragspartner und deren Berater weitergeben. Wir können solche Daten auch an einen Erwerber, Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger von Koko im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion weitergeben und/oder im Falle einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung, bei der personenbezogene Daten (einschließlich freiwillig bereitgestellter, direkt identifizierender personenbezogener Daten) als Teil unseres Geschäftsvermögens an einen oder mehrere Dritte übertragen werden.

Andere Benutzer und die Öffentlichkeit.
Bestimmte deiner personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Fragen, die du anderen Benutzern zur Unterstützung stellst, oder Ratschläge, die du freiwillig gibst, werden bei Nutzung der Peer-Support-Funktion an andere Benutzer des Dienstes weitergegeben. Sofern du nicht selbst personenbezogene Daten offenlegst, die eine direkte Identifizierung ermöglichen, werden deine personenbezogenen Daten, die eine direkte Identifizierung ermöglichen, nicht an andere Benutzer weitergegeben. Diese Informationen können von anderen eingesehen, erfasst und genutzt werden, einschließlich der Zwischenspeicherung, des Kopierens, der Erstellung von Screenshots oder der Speicherung an anderer Stelle durch Dritte (z. B. Suchmaschinen), wobei wir für eine solche Nutzung dieser Informationen keine Verantwortung übernehmen.

Do Not Track. Einige Internetbrowser sind möglicherweise so konfiguriert, dass sie „Do Not Track“-Signale an die von dir besuchten Online-Dienste senden. Wir reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale. Weitere Informationen zu „Do Not Track“ findest du unter http://www.allaboutdnt.com.
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Verweigerung der Informationsbereitstellung. Wir müssen bestimmte Daten erheben, um bestimmte Services anbieten zu können. Wenn du die von uns als erforderlich oder obligatorisch gekennzeichneten Daten nicht angibst, können wir diese Services möglicherweise nicht bereitstellen.
Verweigerung der Informationsbereitstellung.

Der Service kann Links zu Websites, mobilen Anwendungen und anderen Online-Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Darüber hinaus können unsere Inhalte in Webseiten oder andere Online-Dienste integriert sein, die nicht mit uns in Verbindung stehen. Diese Links und Integrationen stellen weder eine Empfehlung noch eine Erklärung dar, dass wir mit einem Dritten verbunden sind. Wir haben keine Kontrolle über Websites, mobile Anwendungen oder Online-Dienste, die von Dritten betrieben werden, und sind nicht für deren Handlungen verantwortlich. Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinien der von dir genutzten Websites, mobilen Anwendungen und Online-Dienste zu lesen.
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Sicherheit. Wir setzen eine Reihe technischer, organisatorischer und physischer Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von uns erfassten Daten ein. Da jedoch alle Internet- und Informationstechnologien mit Sicherheitsrisiken behaftet sind, können wir die Sicherheit deiner Daten nicht garantieren.
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Internationale Datenübermittlung. Unser Hauptsitz befindet sich in den Vereinigten Staaten, wobei wir möglicherweise Dienstleister einsetzen, die in anderen Ländern tätig sind. Deine personenbezogenen Daten können in die Vereinigten Staaten oder an andere Standorte übermittelt werden, an denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht denselben Schutz bieten wie in deinem Bundesstaat, deiner Provinz oder deinem Land. Wir bieten unseren Bot-Dienst jedoch nicht absichtlich Personen außerhalb der Vereinigten Staaten an.

Kinder. Koko Service ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist und der Ansicht bist, dass wir personenbezogene Daten von diesem Kind in einer gesetzlich verbotenen Weise erhoben haben, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Sollten wir erfahren, dass wir über Koko Service personenbezogene Daten von einem Kind erhoben haben, ohne dass die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes vorlag, werden wir die geltenden gesetzlichen Vorschriften zur Löschung dieser Daten einhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie von Koko vornehmen, werden wir dich darüber informieren, indem wir das Datum dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren und sie auf Koko Service oder auf andere geeignete Weise veröffentlichen. Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie von Koko treten mit der Veröffentlichung der geänderten Fassung in Kraft (oder zu einem anderen Zeitpunkt, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung angegeben wird). In jedem Fall bedeutet deine Nutzung von Koko Service nach dem Datum des Inkrafttretens einer geänderten Datenschutzrichtlinie von Koko, dass du diese geänderte Datenschutzrichtlinie von Koko für deine Interaktionen mit Koko Service und unserem Unternehmen als gültig anerkennst.